Rujukan

Jawapan Terus untuk Soalan Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran wang dan cara menghubungi pasukan kami. Semua jawapan di sini, tanpa perlu tunggu lama.

Akaun & Log MasukDeposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayPengeluaran WangSokongan Bahasa Melayu
rm20 Jawapan Terus untuk Soalan Anda
rm20 Semua yang Perlu Anda Tahu tentang Akaun rm20

Semua yang Perlu Anda Tahu tentang Akaun rm20

Membuka akaun rm20 mengambil masa beberapa minit sahaja — isi nombor telefon bimbit, tetapkan kata laluan, dan sahkan identiti anda melalui OTP yang dihantar ke nombor yang didaftarkan. Selepas pengesahan, anda boleh terus membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay tanpa perlu memasukkan nombor kad. Untuk pengeluaran wang, langkah pengesahan akaun perlu diselesaikan dahulu — ini termasuk memuat

naik dokumen pengenalan diri yang sah supaya pembayaran boleh diproses ke dompet atau akaun bank anda. Jika anda menghadapi masalah semasa log masuk atau lupa kata laluan, gunakan fungsi tetapan semula melalui OTP di laman log masuk. Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung untuk isu yang lebih terperinci. Akses ke lobi rm20 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana

undang-undang tempatan membenarkan.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
  • FPX
FAKTA PLATFORM

Apa yang Ada dalam Lobi rm20

SSL
Penyulitan data akaun dan transaksi
3 Dompet
Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay diterima
Mudah Alih
Akses penuh melalui telefon bimbit tanpa muat turun
ms-MY
Sokongan Bahasa Melayu tersedia
KENAPA PERCAYA RM20

Asas yang Kami Bina untuk Akaun Anda

Setiap keputusan dalam platform ini dibuat dengan mengutamakan keselamatan data dan kelancaran transaksi anda. Dari cara deposit diproses hingga bagaimana maklumat akaun dilindungi, semuanya direka untuk pemain Malaysia.

Penyulitan SSL

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat dompet anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka di mana-mana peringkat proses pembayaran.

Pembayaran Tempatan

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay diproses terus tanpa perantara pihak ketiga yang tidak dikenali. Pemindahan DuitNow dan FPX juga tersedia untuk pilihan perbankan dalam talian.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Pengeluaran wang hanya dibenarkan ke akaun atau dompet yang telah disahkan atas nama anda.

Sokongan Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh mendapatkan bantuan dalam bahasa yang selesa tanpa perlu beralih ke bahasa lain.

HUBUNGI KAMI

Cara Paling Pantas Dapatkan Bantuan

Ada soalan yang tidak terjawab di sini? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pilih cara yang paling selesa untuk anda dan kami akan bantu selesaikan isu anda.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut laman untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami. Sesuai untuk isu akaun, deposit dan pengeluaran wang yang memerlukan semakan segera.
E-mel Sokongan Hantar butiran isu anda melalui e-mel untuk pertanyaan yang memerlukan lampiran dokumen atau tangkapan skrin. Kami akan balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Telegram Hubungi saluran Telegram rasmi rm20 untuk kemas kini terkini dan bantuan asas. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang status deposit atau pengeluaran wang anda.

Soalan Lazim tentang rm20

Ini soalan yang paling kerap kami terima daripada anda. Kalau jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sembang langsung kami sedia membantu.

Masukkan nombor telefon bimbit anda, tetapkan kata laluan, dan sahkan melalui OTP. Proses ini mengambil masa beberapa minit dan akaun anda terus aktif selepas pengesahan berjaya.

Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, pemindahan DuitNow dan perbankan dalam talian FPX. Buka aplikasi dompet anda, hantar ke nombor akaun yang tertera, dan sahkan dengan PIN anda.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay biasanya dikreditkan dengan cepat selepas pengesahan pembayaran. Jika deposit tidak masuk selepas beberapa minit, hubungi sokongan dengan bukti transaksi.

Pergi ke bahagian pengeluaran wang, masukkan jumlah dan pilih kaedah pembayaran. Pengesahan identiti perlu diselesaikan dahulu sebelum pengeluaran pertama boleh diproses ke dompet atau akaun bank anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di laman log masuk. Masukkan nombor telefon bimbit yang didaftarkan dan anda akan menerima OTP untuk menetapkan semula kata laluan baharu.

Ya, lobi rm20 boleh diakses sepenuhnya melalui pelayar telefon bimbit anda tanpa perlu memasang sebarang aplikasi. Slot, kasino langsung dan sukan semuanya tersedia dalam satu paparan mudah alih.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.